Politsei Kuressaare piirkonnavanema Meelis Juhandi sõnul helistati läinud nädala teisipäeva öösel kella poole kahe paiku häirekeskusesse ühest Kuressaare kortermajast. "Helistaja teatas, et tema naaber, vanem naine, koputab vastu radiaatorit," rääkis Juhandi.
Kohale sõitsid lisaks politseile ka päästjad ja kiirabi. Päästjatel õnnestus Juhandi sõnul akna kaudu korterisse siseneda ja kiirabi toimetas abi vajanud naise haiglasse.