Tõrked piletimüügisüsteemis valmistasid lennureisijale meelehärmi

Tallinn-Kuressaare-Tallinna lennuliini lennuk Foto: Maanus Masing / Saarte Hääl

Saarte Hääle toimetusega võttis läinud nädalal ühendust klient, kellel oli nädala jooksul probleeme Tallinna–Kuressaare lennuliini teenindava NyxAiri veebilehega.

Veebi tõrgete kohta polnud kliendi sõnul kuskil ühtegi märget ja klienditoe automaat olevat vastanud vaid inglise keeles, samuti tuli meilile vaid ingliskeelne vastus.

Klient oli nördinud, kuidas ta peaks reageerima, kui ta inglise keelt üldse ei oska või mis saab sellisel juhul nädalavahetusel, kui on kiiret vastust vaja.