TS Laevad muudab e-pileti süsteemi selgemaks

praamid.ee veebilehekülg Foto: praamid.ee

TS Laevad viis klientide tagasiside põhjal sisse muudatuse oma e-piletite broneerimissüsteemis. Kui seni kuvatati välja müüdud reiside puhul punast numbrit „0“, siis edaspidi tähistab neid piletiikoon.

Muudatuse eesmärk on selgemalt eristada eelmüügist välja müüdud väljumisi olukordadest, kus pileteid üldse poleks saadaval. Ettevõtte teatel tekkis varasema kuvamise tõttu paljudel klientidel ekslik mulje, justkui poleks enam mingit võimalust antud reisile pääseda. Tegelikkuses jääb igale reisile teatud hulk pileteid müüki ka sadamakassas kohapeal – üldjärjekorra alusel reisijatele.

„Klientide tagasisidest tuli selgelt välja, et punane null võeti sageli kui märge, et reis on täielikult välja müüdud. Tegelikult on igal väljumisel olemas ka üldjärjekorra kohad. Piletiikoon aitab nüüd paremini eristada eelmüügi lõppemist ja sadamakohapealsete piletite olemasolu,“ selgitas TS Laevade esindaja.