TS Laevad OÜ teenindas 2019. aastal kokku 2 396 198 reisijat ning 1 046 414 sõidukit. Võrreldes 2018. aastaga kasvas ühe aasta jooksul teenindatud reisijate arv 4% ning üleveetud sõidukite arv 5%.
TS Laevade reisijate arv kasvas rekordilise 2,39 miljonini
11. jaanuar 2020, 11:46
TS Laevade juhatuse esimehe Jaak Kaabeli sõnul on ettevõte eriliselt rahul sellega, et kasvavate reisijanumbrite juures teostati reisid väga täpselt: "Kogu aasta jooksul tehtud 21 010 reisist väljusid õigeaegselt 98,3%. Seejuures Virtsu-Kuivastu liinil väljus õigeaegselt 98% reisidest, Rohuküla-Heltermaa liinil aga 99,2% reisidest. Täpsuse numbris sisalduvad kõikide meie laevade, ka Regula reisid. Kogu aasta kõikidest planeeritud reisidest jäi ilmastikuolude tõttu ära 0,2% ehk 99,8% planeeritud reisidest toimus plaanipäraselt. Need näitajad iseloomustavad meie poolt pakutavate laevaühenduste kõrget kvaliteeti ja usaldusväärsust."
"Lõppenud aasta kasvav statistika näitab ka reisijate rahulolu parvlaevateenusega ning Eesti suursaarte jätkuvat populaarsust reisisihtkohana. 2019. aastal teenindasime Virtsu-Kuivastu liinil 1,77 miljonit reisijat ja 770 tuhat sõidukit, Rohuküla-Heltermaa liinil 622 tuhat reisijat ja 277 tuhat sõidukit. See tähendab, et keskmiselt teenindasime Virtsu-Kuivastu liinil 4 860 inimest ja Rohuküla-Heltermaa liinil 1 705 inimest päevas ja igal meie reisil oli keskmiselt 114 inimest ja 50 sõidukit," kirjeldas Kaabel.
Teenindusettevõttena monitoorib TS Laevad klientide rahulolu igapäevaselt soovitusindeksi abil. Võrreldes 2018 aastaga tõusis 2019. aasta lõpuks soovitusindeks 58%-lt 65%-ni.
2019. aasta detsembris kasvas teenindatud reisijate arv 4% 156 475 reisijani ning üle veetud sõidukite arv 5% 69 162 sõidukini võrreldes eelmise aasta sama kuuga.